Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en o en (el “Sitio”).

Puntos Clave

Cookies: Utilizamos cookies para su comodidad; por ejemplo, para almacenar los datos de inicio de sesión localmente y evitar que tenga que ingresarlos en cada visita.

Publicidad: No desarrollamos perfiles publicitarios de nuestros usuarios ni los rastreamos a través de otros sitios web. Todas las cookies que utilizamos son necesarias para el funcionamiento normal del sitio.

Google Analytics: Utilizamos esta herramienta para analizar el tráfico.

Almacenamiento de Información: Almacenamos la información que usted proporciona al realizar un pedido (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico) con el fin de procesar su compra.

Registros Contables y Soporte: Mantenemos esta información para cumplir con las prácticas contables en Taiwán y para brindar soporte postventa. Ocasionalmente, podríamos usar su correo electrónico para informarle sobre actualizaciones críticas de sus productos.

Seguridad de Pagos: No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Los pagos son procesados y cifrados por terceros. Para compras fuera de Taiwán, utilizamos Stripe (https://www.stripe.com/) o Shopify (https://www.shopify.com/).

Cuentas de Usuario: Usted puede modificar sus datos o eliminar su cuenta permanentemente en cualquier momento.

Información Personal que Recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo:

Información del Dispositivo: Incluye datos del navegador, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas. También registramos qué páginas o productos visualiza y cómo interactúa con el Sitio mediante "Archivos de registro", "Web beacons" y "píxeles".

Información del Pedido: Cuando intenta realizar una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

¿Cómo utilizamos su Información Personal?

Utilizamos la Información del Pedido para:

Procesar y enviar sus pedidos, emitir facturas y confirmar compras.

Comunicarnos con usted.

Detectar posibles riesgos o fraudes.

Proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos (siempre de acuerdo con sus preferencias compartidas).

Utilizamos la Información del Dispositivo (especialmente la dirección IP) para prevenir fraudes y optimizar nuestro Sitio mediante análisis de navegación.

Compartir su Información Personal

Compartimos sus datos con terceros que nos ayudan a operar, como Stripe para pagos y Google Analytics para entender el comportamiento del usuario. También podemos compartir información para cumplir con leyes y regulaciones aplicables o responder a solicitudes legales.

No rastrear (Do Not Track)

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

Sus Derechos

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal bajo el GDPR. Aunque usted no sea residente europeo, en Aillio Latam haremos nuestro mejor esfuerzo para atender cualquier solicitud relacionada con la privacidad de sus datos.

Retención de Datos

Mantendremos su Información del Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información. Reiteramos que no almacenamos datos de tarjetas de crédito.

Contacto

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, dudas o quejas, contáctenos por correo electrónico en [email protected] o a nuestro equipo regional en [email protected].

Aillio Ltd 9F, No. 112, Guangfu North Road, Songshan District, Taipei City, 105, Taiwan.